@extends('layouts.public') @section('title', __('Guidelines')) @section('content')

{{ __('Guidelines') }}

@if(app()->getLocale() === 'bn')

কার্ড প্রাপ্তির যোগ্যতা

  • পরিবারের প্রধান মহিলা হতে হবে
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) থাকতে হবে
  • PMT স্কোর নির্ধারিত সীমার মধ্যে থাকতে হবে
  • একটি পরিবারে একটিমাত্র কার্ড প্রদান করা হবে

কার্ড ব্যবহারের নিয়মাবলী

  • কার্ড শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যক্তি ব্যবহার করতে পারবেন
  • কার্ড হারিয়ে গেলে বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে অবিলম্বে জানাতে হবে
  • কার্ড বিক্রয়, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • প্রতিমাসে নির্ধারিত সময়ে সুবিধা গ্রহণ করতে হবে

অভিযোগ প্রক্রিয়া

  • যেকোনো অভিযোগ অনলাইনে বা ইউনিয়ন পরিষদে জমা দেওয়া যাবে
  • ট্র্যাকিং নম্বর দিয়ে অভিযোগের অবস্থা দেখা যাবে
  • ৩০ দিনের মধ্যে অভিযোগ নিষ্পত্তি করা হবে
@else

Eligibility for Card

  • Female must be head of household
  • Must possess a National ID (NID)
  • PMT score must be within the designated threshold
  • Only one card per family

Card Usage Rules

  • Only the registered person can use the card
  • Report immediately if card is lost or damaged
  • Sale, transfer, or lending of the card is strictly prohibited
  • Benefits must be collected within the designated monthly period

Grievance Process

  • Grievances can be submitted online or at the Union Parishad
  • Track grievance status using tracking number
  • Grievances will be resolved within 30 days
@endif
@endsection